Η υπηρεσία του Travelkiki ξεκινάει όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί την μηχανή αναζήτησης και ολοκληρώνεται όταν επιλέξει το εισιτήριο του, καθώς η τελική αγορά πραγματοποιείται από το ταξιδιωτικό πρακτορείο που προσφέρει τον συγκεκριμένο αεροπορικό ναύλο και όχι από εμάς.
Για οποιαδήποτε αλλαγή ή πληροφορία σχετικά με την κράτηση σας, θα πρέπει να απευθύνεστε στο ταξιδιωτικό πρακτορείο από το οποίο κάνατε την κράτηση σας (π.χ. Pamediakopes, Petas.gr, Viva, TravelPlan κλπ.)